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IMEI番号(製造番号)の確認方法:(電話アイコン) > (ダイヤルパッドアイコン)をタップする。ダイヤルパッドで「*#06#」と入力する。 IMEI番号が表示されます。

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IMEI番号(製造番号)の確認方法: iPhoneの場合、「設定」アプリの「一般」>「情報」より確認できます。 Androidスマホの場合、「設定」アプリ >「デバイス情報」より確認できます。
あるいは、電話アプリを開き、 ダイヤルパッドアイコンをタップし、「*#06#」と入力すると表示されます。
ご利用機種のEID番号*eSIMは必須
EID番号(eSIMの識別番号)の確認方法: iPhoneの場合、「設定」アプリの「一般」>「情報」より確認できます。 Androidスマホの場合、「設定」アプリ >「デバイス情報」>「SIMのステータス」より確認できます。 32桁の数字です。EID番号が無い場合はeSIM非対応機種です。
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ニューヨーク時間 月~木 9:00~17:00/金 9:00~16:00
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紛失、盗難のご連絡

紛失、盗難の際は、下記電話番号まで至急ご連絡ください。回線を一時停止いたします。
紛失および盗難をご連絡いただくまでに発生したご利用料金(音声通話・メッセージ・データ通信)は、お客さま負担となりますのでご注意ください。

    1-888-634-8226(24時間年中無休)
    自動音声に従い、お名前、紛失および盗難されたHanaCell携帯電話番号、連絡先をメッセージにお残しください